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Política de privacidad

"Aquí en TIP, su privacidad es tan importante como nuestro servicio".

Política de privacidad del sitio TIP

La Política de privacidad del sitio web de TIP se actualizó por última vez el 18 de septiembre de 2018.

Su privacidad es importante para TIP. Por lo tanto, tenemos una Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos sus datos personales. Tómese un momento para hablar sobre nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene preguntas.

El Grupo de empresas TIP Trailer Services (“TIP”) está formado por diferentes entidades legales. Esta Política de privacidad se emite en nombre de TIP, de modo que cuando mencionamos TIP, nosotros o nuestra Política de privacidad, nos referimos a la compañía correspondiente en el TIP responsable del procesamiento de sus datos personales.

Recopilación y uso de datos personales.

Los datos personales son información que se relaciona con una persona física identificada o identificable. No incluye datos anónimos.

Es posible que se le solicite que proporcione sus datos personales para ponerse en contacto con TIP o con cualquier compañía afiliada a TIP. TIP y sus socios pueden intercambiar mutuamente datos personales y utilizarlos de acuerdo con esta Política de privacidad. También pueden combinar sus datos personales con otra información para ofrecer y mejorar nuestros productos, servicios, materiales y publicidad de acuerdo con esta Política de privacidad. No está obligado a proporcionar los datos personales que solicitamos. Sin embargo, si elige no hacer esto, no siempre podemos ofrecerle nuestros productos o servicios, responder a cualquier pregunta que pueda tener o procesar su solicitud.

Los datos personales recogidos por TIP.

Cuando cree una ID TIP, solicite un crédito comercial, compre un producto, descargue una actualización de software, inscríbase en un curso en una tienda TIP, solicite un puesto vacante en el TIP, contáctenos o participe en una encuesta en línea o use  Otros servicios o características del sitio web, podemos recopilar datos personales de usted.

TIP utiliza sus datos personales sólo para fines específicos. En la tabla a continuación, encontrará una descripción general de los datos personales que TIP recopila de usted, para qué fines recopilamos los datos, sobre qué fundamentos legales procesamos sus datos personales y durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal en función del propósito específico para el que usamos sus datos.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos en dataprivacy@tipeurope.com.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

ObjetoDatos personalesFundamento jurídicoPeríodo de retención
Para mantenerlo informado sobre nuevos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de TIP.· Nombre

·  Correo electrónico

·Número de teléfono

· País

Tu consentimientoHasta que cancele la suscripción a la lista de correo actualizando sus preferencias.
Para crear, desarrollar, operar, proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios y material publicitario, y para evitar pérdidas y fraudes.· Nombre

· Contactos preferentes

· Dirección IP

Para nuestros intereses legítimos, es decir, la provisión de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude.7 años
Para confirmar una identidad, para identificar usuarios y para determinar los servicios apropiados.
Para confirmar una identidad, para identificar usuarios y para determinar los servicios apropiados.· Nombre

· Correo electrónico

· Número de teléfono

Para nuestros intereses legítimos, es decir, permitir que los clientes accedan a los servicios electrónicos que enfrentan los clientes.7 años
Para enviar notificaciones importantes, como mensajes sobre compras y cambios a nuestros términos y políticas.· Nombre

· Correo eléctronico

· Número de teléfono

· País

Para nuestros intereses legítimos, es decir, para dirigir nuestro negocio, mantener nuestros registros actualizados y responder a sus preguntas y comentarios.7 años después de que el documento haya perdido su valor de notificación [i]
Auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicación con los clientes de TIP.· Nombre

· Correo eléctronico

· Número de teléfeno

· País

Para nuestros intereses legítimos, es decir, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio.No caducan y eliminan automáticamente
Para administrar sorteos, concursos o promociones similares, si participa en dichos programas.· Nombre

· Correo electrónico

· Número de teléfono

· Dirección

Para nuestros intereses legítimos, es decir, estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, para desarrollar y hacer crecer nuestro negocio.Hasta que cancele la suscripción a la lista de correo actualizando sus preferencias.
Para procesar su solicitud para un puesto vacante vacante en TIP· Nombre

· Dirección

· Fecha de nacimiento

· Género

· Nacionalidad

· Correo electrónico

· Número de teléfono

· Curriculum vitae, incluida información sobre antecedentes laborales, educación, intereses, foto.

Para nuestros intereses legítimos, es decir, para procesar solicitudes de empleo.Hasta cuatro semanas después de la finalización de su solicitud de empleo, a menos que haya dado su consentimiento para conservar sus datos personales, en cuyo caso podremos conservar sus datos personales hasta un año después de que finalice su solicitud de empleo.
Por razones de seguridad, y para proteger y defender nuestros derechos o propiedad (o los de un tercero).· Nombre

· Dirección

· Correo electrónico

· Número de teléfono

· País

· Video obtenido usando uno de nuestros dashcams.

Por nuestros legítimos intereses. Por ejemplo, es de nuestro interés legítimo utilizar la información que obtengamos utilizando dashcams en relación con las reclamaciones de seguros.12 meses
Con fines de marketing y optimización, este sitio web utiliza productos y servicios de Lead Forensics (Communication House, 26 York Street, Londres, W1U 6PZ Reino Unido). Lead Forensics evalúa el recorrido de su visita a este sitio web, incluyendo todas las páginas visitadas y visualizadas, y el tiempo que ha pasado en el mismo. Las direcciones IP guardadas se anonimizan inmediatamente después de capturarlas. En representación del operador de este sitio web, Lead Forensics utiliza la información obtenida para evaluar su visita a al sitio web, generar informes sobre la actividad del mismo y prestar otros servicios relativos al uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. https://www.leadforensics.com/privacy-andcookies/ . Únicamente tratamos datos personales con el interés legítimo de mejorar el diseño de nuestro sitio web. La base jurídica en que se sustenta es la protección de nuestros intereses legítimos, tal como estipula el Art. 6 (1) (f) del RGPD. Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, con efecto futuro, haciendo clic en el enlace siguiente: http://lfwebproxy.westeurope.cloudapp.
azure.com:5000/?clientID=72829 .
No guardaremos ningún dato adicional.
· Nombre (si está adjunto a su dirección IP)Tu consentimientoHasta que cancele la suscripción a la lista de correo actualizando sus preferencias.

Marketing

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas que puedan ser relevantes para usted. Recibirá nuestras comunicaciones de marketing solo si ha dado su consentimiento al respecto o si nos ha comprado bienes o servicios y, en cada caso, no ha optado por no recibir comunicaciones de marketing.

Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le haya enviado o contactándonos a info@tipeurope.com.

Integridad y retención de datos personales.

TIP realiza los esfuerzos adecuados para mantener sus datos personales precisos, completos y actualizados. Conservaremos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o se permita un período de retención más prolongado.

Divulgación a terceros

No vendemos, comercializamos, ni transferimos de otra manera a terceros, sus datos personales a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web ni a otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que esas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información. En la medida en que estos terceros procesen sus datos personales en nuestro nombre, nos aseguramos de que tenemos acuerdos de procesamiento de datos vigentes.

También podemos divulgar información cuando sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros y otros. También podemos divulgar su información si creemos que es necesario o apropiado en el contexto de la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de interés público. Además, revelamos su información si determinamos que es razonablemente necesario hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, podemos, en una reorganización, fusión o venta, transferir cualquier información personal que recopilemos al tercero.

  • Tus derechos

    Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

    • El derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que la procesamos legalmente.
    • El derecho a solicitar la corrección de datos erróneos. También puede complementar cualquier dato incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los propósitos del procesamiento.
    • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos si:
      • Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos o procesamos;
      • usted retira su consentimiento si el procesamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento y no existe ningún otro fundamento legal;
      • se opone al procesamiento de sus datos personales y TIP no tiene un motivo legítimo de procesamiento;
      • Sus datos personales son procesados ​​ilegalmente; o
      • Sus datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal.
    • El derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales. Cumpliremos con su solicitud, a menos que tengamos un interés legítimo y primordial para el procesamiento o necesitamos continuar procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.
    • El derecho a restringir el procesamiento de datos personales, si:
      • Usted impugna la exactitud de sus datos personales durante el período en el que TIP debe verificar debe verificarlos;
      • el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita restricciones; o
      • TIP ya no necesita sus datos personales para fines de procesamiento, pero usted solicita sus datos personales para reclamaciones legales; o
      • Usted ha objetado el procesamiento, durante el período en el que TIP debe verificar los fundamentos legítimos.
    • El derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitarnos que recibamos los datos personales que le conciernen. También puede solicitarnos que enviemos estos datos personales a un tercero, cuando sea posible. Solo tiene este derecho si se trata de los datos personales que nos ha proporcionado, el procesamiento se basa en el consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, y el procesamiento se realiza por medios automáticos.
    • El derecho a retirar su consentimiento si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de dataprivacy@tipeurope.com. TIP manejará esta solicitud dentro de un mes después de recibir la solicitud, pero podemos extender este plazo con otros dos meses.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Niños

Los niños no están destinados a utilizar o recibir productos o servicios de tecnología TIP. Por lo tanto, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos a sabiendas datos personales de niños menores de 16 años, o un mínimo equivalente en la jurisdicción relevante, sin el consentimiento explícito de los padres. Si descubrimos que tenemos datos personales de un niño menor de 16 años, o un mínimo equivalente según la jurisdicción, sin obtener el consentimiento explícito de los padres, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar estos datos lo antes posible. Los niños menores de 16 años, o un mínimo equivalente en la jurisdicción relevante, no pueden crear una ID TIP.

Si un padre desea ejercer sus derechos con respecto al procesamiento de datos personales de sus hijos mediante TIP, puede contactarnos en: dataprivacy@tipeurope.com.

Almacenamiento de datos personales.

Podemos almacenar sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En la medida en que transfiramos y almacenemos datos personales a un tercer país que no proporcione un nivel de protección adecuado, implementaremos las salvaguardas adecuadas para proteger los datos personales.

TIP cumple con el sistema de la OCVV (reglas de privacidad transfronterizas) de la APEC (Cooperación Económica Asia-Pacífico). El sistema APVO CPVO proporciona orientación para las organizaciones para la protección de datos personales transferidos entre las economías participantes de APEC.

Cookies y otras tecnologías

Los sitios web, los servicios en línea, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios de TIP pueden utilizar cookies y otras tecnologías, como etiquetas de píxeles y balizas web. Con estas tecnologías, podemos obtener más información sobre el comportamiento de los usuarios, ver qué partes de nuestros sitios web se visitan y medir la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web y aumentar.

A continuación, encontrará una descripción general de las cookies y otras tecnologías que TIP utiliza en su sitio web y en sus correos electrónicos, junto con el propósito de las cookies y otras tecnologías y durante cuánto tiempo se conservan estos datos:

CookiesPrópositoPeriodo de retención
Cookies AnalíticasAl igual que con la mayoría de los servicios de Internet, cierta información se recopila y almacena automáticamente en los archivos de registro. Esto incluye las direcciones IP, el tipo y el idioma del navegador, el servicio de Internet, las páginas y aplicaciones de referencia y salida, el sistema operativo, la marca de fecha y hora y los datos del flujo de clics.

Utilizamos esta información para comprender y analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio, nuestros productos y mejorar los servicios y para recopilar información demográfica sobre nuestros usuarios en general.

No caduca automáticamente. Pero puede administrar las cookies aceptando / rechazando a través de la configuración del navegador
Cookies de rendimientoLas cookies de rendimiento TIP y sus socios también utilizan cookies y otras tecnologías para almacenar datos personales cuando utiliza nuestros sitios web, servicios en línea y aplicaciones. Estos datos se utilizan para que su experiencia con TIP sea más agradable y personal. Si, por ejemplo, saber su nombre nos permite darle la bienvenida con un saludo en su próxima visita al sitio web de TIP o la tienda web de TIP. Con el conocimiento de su país e idioma, podemos personalizar su experiencia en línea. Si sabemos que alguien ha usado su computadora o dispositivo para comprar un determinado producto o para usar un servicio en particular, podemos adaptar mejor nuestra publicidad y mensajes de correo electrónico a sus intereses. Y de acuerdo con su información de contacto, identificaciones de hardware e información sobre su computadora o dispositivo, podemos adaptar su sistema a sus necesidades, TIP eServices para que configure y brinde el mejor servicio al cliente.No caduca automáticamente. Pero puede administrar las cookies aceptando / rechazando a través de la configuración del navegador
Rastreo de cookiesTIP y sus socios usan cookies y otras tecnologías en los servicios de publicidad móvil para controlar la cantidad de veces que ve un anuncio determinado, para proporcionarle anuncios que sean interesantes para usted y para medir la efectividad de los anuncios, pero solo si ha dado su consentimiento a estas galletas No caduca automáticamente. Pero puede administrar las cookies aceptando / rechazando a través de la configuración del navegador
Etiquetas de píxelesEn nuestros correos electrónicos, a veces usamos una URL de clic para acceder al contenido del sitio web de TIP. Cuando los clientes hacen clic en una de estas URL, se dirigen a través de un servidor web a la página de destino de nuestro sitio web. Hacemos un seguimiento de estos datos de clics para determinar su interés en temas particulares y medir la efectividad de las comunicaciones de nuestros clientes. Si tiene alguna objeción en contra de esto, debe asegurarse de no hacer clic en los enlaces de texto o gráficos en los mensajes de correo electrónico.

Con las etiquetas de píxeles, podemos enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible y verá si abre el correo electrónico. Podemos utilizar estos datos para enviar o reenviar mensajes a los clientes.

No caduca automáticamente. Pero puede administrar las cookies aceptando / rechazando a través de la configuración del navegador

Si desea desactivar las cookies, abra las preferencias de su navegador y desactive las cookies en el panel de Privacidad. En un dispositivo móvil, esta opción generalmente está disponible en Configuración y la sección de Cookies. Es posible que su navegador y dispositivo móvil tengan configuraciones diferentes, por lo tanto, consulte el sitio web del fabricante para obtener más información sobre cómo deshabilitar las cookies. Si usa otro navegador o dispositivo, comuníquese con el fabricante de ese dispositivo o navegador para obtener información sobre cómo deshabilitar las cookies. Si no acepta el uso de cookies o si las cookies están deshabilitadas, es posible que algunas funciones del sitio web de TIP no estén disponibles o no funcionen correctamente.

Servicios de localización

TIP y sus socios y licenciatarios pueden recopilar, usar y compartir datos en la ubicación precisa (incluida la ubicación geográfica en tiempo real de su producto o dispositivo con tecnología TIP) de los productos TIP. Si están disponibles, los servicios de ubicación que utilizan GPS, Bluetooth y su dirección IP, junto con puntos de acceso Wi-Fi de fuentes múltiples y torres de telefonía móvil y otras tecnologías pueden determinar la ubicación de sus dispositivos. A menos que otorgue permiso, estos datos de ubicación se recopilan de forma anónima en un formato en el que no es posible identificarlo personalmente y son utilizados por TIP y nuestros socios y licenciatarios para proporcionar y mejorar los productos y servicios de ubicación. Por ejemplo, su dispositivo puede compartir la ubicación geográfica con los proveedores de programas cuando se suscribe a sus servicios de ubicación.

Algunos servicios de ubicación, incluidos los que se ofrecen a través de TIP eServices, solo funcionarán si sus datos personales están disponibles. Si ha dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, en cualquier momento puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso, transferencia, procesamiento y uso de los datos de ubicación por parte de TIP y sus socios y concesionarios de cualquier servicio de ubicación.

Sitios y servicios de terceros.

Los sitios web, productos, aplicaciones y servicios de TIP pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden usar u ofrecer productos o servicios de terceros, como un programa de Productos de Tecnología TIP de un tercero. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos que tome nota de las políticas de privacidad de estos terceros.

Preguntas de privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Política de privacidad de TIP o el procesamiento de datos o si desea presentar una queja por un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, comuníquese con nosotros. Siempre puede llamarnos al número de teléfono que aparece en la página de inicio de TIP para su país.

Nuestros detalles completos son:

Nombre: TIP Trailer Services Management B.V.

Correo electrónico: dataprivacy@tipeurope.com

Dirección postal: De entree 33, Alpha Tower, 1101BH Amsterdam

Todas sus quejas son investigadas y contestadas tan pronto como sea posible, si las hubiera.

Usted tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se acerque a la autoridad de protección de datos, así que contáctenos en primera instancia.

La Política de Privacidad de TIP puede ser cambiada ocasionalmente. Si se modifica la política, se colocará un aviso en nuestro sitio web.

[i] Véase, por ejemplo, Sección 2:10 DCC, Sección 3: 15i DCC, Sección 52 Ley de Impuestos Estatales

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